Afin de pouvoir vous apporter une réponse, veuillez nous aider à vous identifier
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Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à respecter les étapes suivantes :
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Vérifier que votre CPS est bien insérée dans votre lecteur de carte
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Si votre carte est bien insérée, veuillez vérifier la configuration de votre poste en cliquant sur le bouton « Diagnostiquer mon poste »
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Après avoir lancé la vérification, cliquez sur rapport technique puis sur enregistrer (il s’enregistrera par défaut sur « mes documents »)
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Ajouter le rapport technique en pièce jointe du formulaire de contact