Procédure Teamviewer

Présentation et lancement de Teamviewer

L'outil Teamviewer permet d'établir une connexion sécurisée entre deux postes de travail afin d'apporter de l'assistance sur l'utilisation de votre service. L'intervention de prise en main à distance sera réalisée par un de nos téléconseillers, sous réserve de votre accord.

Sélectionnez votre système d'exploitation pour lancer l'outil :

Windows

Mac

Informations importantes relatives à la prise en main à distance de votre poste

- Afin de préserver la confidentialité des données de santé relatives à vos patients, nous vous invitons à fermer l'ensemble des applications ouvertes sur votre poste de travail lors de la prise en main à distance par notre conseiller.

- Nous vous invitons également à rester devant votre poste durant toute la durée de l'intervention.

L'ASIP Santé offre ce service de prise en main à distance dans le cadre du service de messagerie sécurisée Mailiz qu'elle déploie.

Pour plus d'informations sur les mesures de sécurité mises en oeuvre par l'ASIP Santé qui a recours à l'outil Teamviewer développé par Teamviewer GmbH cliquez ici.