[26/11/2024 20:00] Etat des dysfonctionnements

 

Incident du 20/11 : BAL indisponibles (~24 000) - Résolu

L'accès aux BAL concernées a été restauré le 20/11 vers 23h30.  Les messages recus et envoyés le 19/11 ont été placés vendredi 23/11 dans un nouveau dossier intitulé "!! Messages reçus-envoyés du 19/11", à la racine des BAL concernées (~5 000).

 

Incident du 18/11 : Comptes désactivés - Résolu

Les comptes désactivés ont été réactivés, si vous rencontrez encore le message d'erreur bloquant suivant "Compte désactivé, contactez votre administrateur", veuillez contacter le support afin de demander sa réactivation. La création de nouveaux comptes Mailiz est actuellement indisponible.

 

Modernisation du 04/11

- Webmail : lenteurs lors de l'affichage des messages ou des recherches : la cause de ce dysfonctionnement n'est pas identifié. Des tests sont en cours afin d'appliquer un contournement

- Accès via un logiciel utilisant nos Webservices : une anomalie persiste pour l'authentification via OTP et lecture de carte (en cours d'analyse). 

 

Nous restons pleinement mobilisés pour rétablir un service totalement opérationnel.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.