Accueil > AideMarsMaquette
Table des matières
L'annuaire national des professionnels de santé
Modalité d’activation de compte Mailiz
Accès par un logiciel compatible MSSanté
Modification des coordonnées du professionnels de santé : Instructions
Manuel utilisateur webmail Mailiz
Le service Mailiz
Le service Mailiz : Découvrez ce qu'est Mailiz, ses fonctionnalités et ses avantages.
Mailiz votre messagerie sécurisée de santé, conforme à l’espace de confiance MSSanté
Service disponible depuis plus de 10 ans pour chaque professionnel de santé disposant d’une carte CPS ou e-CPS
Service opéré par l’Agence du Numérique en Santé, et financé par les pouvoirs publics.
La messagerie sécurisée
L'annuaire national des professionnels de santé
L'annuaire MSSanté recense l'intégralité de tous les professionnels de santé.
Les informations contenues dans l'annuaire sont par défaut le nom, le prénom, la profession, la spécialité et le lieu d'exercice. Ces informations proviennent des Ordres pour les professionnels RPPS ou des Agences Régionales de Santé pour les professionnels ADELI.
La création d'un compte Mailiz renseigne automatiquement l'adresse email Mailiz dans l'annuaire. Le numéro de téléphone mobile est également publié dans l'annuaire sous réserve de l'autorisation du professionnel de santé.
Éligibilité au service
Le service Mailiz est destiné aux professionnels de santé souhaitant disposer d’une boite aux lettres nominative rattachée au nom de leur profession (prenom.nom@<profession>.mssante.fr) ou à un domaine générique (@pro.mssante.fr).
Le service ne propose pas de nom de domaine identifiant le nom d’un lieu d’exercice (prenom.nom@<nom-etablissementA.mssante.fr). A ce titre, le service n’est pas adapté à un usage en établissement de santé, pour lequel d’autres opérateurs de l’espace de confiance proposent des services adaptés (consulter mssante.fr/ets/offres).
Liste des professions habilitées à Mailiz et leur domaine MSSanté
| Profession | Domaine MSSanté |
| Chirurgien-dentiste | chirurgien-dentiste.mssante.fr |
| Infirmier | infirmier.mssante.fr |
| Masseur-kinesitherapeute | masseur-kinesitherapeute.mssante.fr |
| Médecin | medecin.mssante.fr |
| Orthophoniste | orthophoniste.mssante.fr |
| Pédicure-podologue | pedicure-podologue.mssante.fr |
| Pharmacien | pharmacien.mssante.fr |
| Sage-femme | sage-femme.mssante.fr |
| - toute profession - | pro.mssante.fr |
Accès au service
Un professionnel de santé éligible peut activer son compte et se connecter à Mailiz via :
- Une authentification ProSantéConnect (PSC) par lecture de carte CPS ou par e-CPS
- Une authentification par code à usage unique (OTP) reçu par e-mail ou SMS
Modalité d’activation de compte Mailiz
Pour activer un compte, vous devez :
- être un professionnel de santé,
- être titulaire d'une carte CPS,
- avoir accès à un ordinateur équipé d'un lecteur de carte mono-fente ou bi-fente connecté.
-
Modalités d'accès au service
Après activation de votre compte, le service de messagerie Mailiz est accessible par webmail depuis un ordinateur ou un terminal mobile ou bien depuis un logiciel compatible MSSanté.
Accès par webmail
L'accès au service Mailiz par webmail est gratuit, depuis le site mailiz.mssante.fr par 2 modes de connexion :
- via Pro Santé Connect (par carte CPS ou e-CPS),
- par identifiant / mot de passe / Code à usage unique (réceptionné sur une messagerie personnelle ou par SMS).
Accès par un logiciel compatible MSSanté
Votre logiciel métier, s'il est compatible MSSanté, peut accéder à votre boîte aux lettres Mailiz.
Veuillez-vous vous rapprocher de votre éditeur pour vérifier sa compatibilité et identifier les modalités de configuration de votre BAL Mailiz dans votre logiciel.
Gestion de compte Mailiz
Modification des coordonnées du professionnels de santé : Instructions
Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, il sera alors nécessaire de le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? » (Bouton également disponible dans le bloc de connexion sécurisé sans CPS)
Etape 1 : Insérer la carte CPS dans votre lecteur de carte et cliquez sur continuer. La réinitialisation du mot de passe nécessite la lecture de la carte. Si vous avez un problème de de lecture de carte rendez-vous sur la rubrique .Carte non lue
Etape 2 : Choisir le mode de réception du code de déblocage Si vous avez renseigné votre numéro de téléphone portable lors de la création de votre compte, vous aurez le choix de réceptionner votre code de déblocage par SMS, sinon il vous sera envoyé par email.
Etape 3 : Renseigner le code de déblocage reçu.
Etape 4 : Saisir un nouveau mot de passe et le confirmer.
Etape 5 : Cliquer sur Enregistrer.
Fermer un compte
Un compte MSSanté peut être fermé et éventuellement détruit par son titulaire.
Si le compte est fermé, l'adresse email MSSanté ne figure plus dans l'annuaire et ne permet plus de recevoir d'email.
Les étapes à suivre :
Etape 1 : Connectez-vous au service
Etape 2 : Rendez-vous sur la rubrique « Mon compte »
Etape 3 : Cliquez sur le bouton « Modifier mes paramètres »
Etape 4 : Saisissez votre mot de passe MSSanté
Etape 5 : Cliquez sur le bouton « Je souhaite désactiver mon compte MSSanté »
Etape 6 : Cliquez sur le bouton « Je ferme mon compte »
Un compte fermé peut être réactivé. Lors de la réactivation, il est possible de récupérer l'ancienne adresse de messagerie avec son contenu (si son titulaire n'a pas souhaité la détruire lors de la fermeture du compte) ou de sélectionner une éventuelle adresse alternative.
Manuel utilisateur webmail Mailiz
Consulter ou télécharger le Manuel utilisateur Roundcube.
Roundcube est un webmail qui présente une interface moderne qui permet de gérer efficacement une messagerie électronique ; celle-ci a la particularité de s'adapter dynamiquement aux écrans et capacités de vos terminaux : ordinateurs, smartphones ou tablettes, ainsi qu’aux navigateurs Web que vous utilisez au quotidien ; elle ne nécessite donc pas de votre part d’installation ou de mise à jour.
La version que vous utilisez a été spécialement adaptée et personnalisée pour garantir vos échanges de données de santé avec vos correspondants MSSanté en utilisant votre messagerie sécurisée Mailiz.
Nous Contacter
Contactez le service client de Mailiz pour toute assistance :
- par le Formulaire de contact en ligne
- par téléphone
